Superbet Club este numele programului de loialitate al cazinoului Superbet, menit sa rasplateasca activitatea celor mai activi dintre jucatori.
Acesta este in vigoare inca din 3 Iulie 2020, iar beneficiile aferente au fost actualizate in permanenta cu noi aditii competitive. Pe scurt, pentru a te inscrie in Superbet Club, trebuie ca mai intai sa vizitezi una dintre agentiile Superbet de pe teritoriul Romaniei.
Aici, ti se va emite un card de fidelitate, denumit si card de membru Superbet. Primesti cardul gratuit daca ai varsta de minim 18 ani si participi la jocurile de noroc organizate in agentie. Fiecare card este nominal si netransmisibil si va fi eliberat pe loc jucatorilor ce indeplinesc conditiile de eligibilitate.
Cum obtin cardul de membru Superbet?
Pentru a primi cardul de membru Superbet, va trebui sa parcurgi o procedura standard de verificare a identitatii, similara celei KYC (Know Your Customer) de pe platforma online. Acest pas a devenit obligatoriu incepand cu data de 26 ianuarie 2023, asadar, daca esti membru mai vechi si nu l-ai parcurs anterior, iti recomandam sa o faci acum.
Este necesar sa-i specifici agentului numele si prenumele tau, numarul de telefon si CNP-ul, apoi sa furnizezi un act doveditor (buletin sau pasaport). Doar pe baza acestor date poti fi luat in considerare, deci asigura-te ca sunt completate corect si in integralitate.
Urmeaza sa primesti un SMS in care ti se prezinta mai pe larg termenii si conditiile programului, si va trebui sa raspunzi cu textul „DA” pentru a-ti exprima acordul.
Prin intermediul aceluiasi numar de telefon, jucatorul poate opta sa primeasca si mesaje promotionale despre clubul Superbet, bonusuri si campanii. Apoi, vei mai primi un SMS cu un cod unic ce trebuie transmis operatorului pentru validare.
Dupa parcurgerea acestor pasi, devii membru al Clubului Superbet cu drepturi depline, si ti se va inmana pe loc si cardul. Orice jucator cu varsta de minim 18 ani poate deveni membru Superbet. Sunt exclusi, insa, angajatii Superbet si ai companiilor colaboratoare, precum si membrii familiilor acestora si rudele pana la gradul II.
Daca nu vrei sa mai iei parte la clubul Superbet, poti oricand renunta la programul de fidelizare, insa vor fi retrase si toate beneficiile aferente. Procedura este similara cu cea utilizata la inscriere. Va trebui sa anulezi manual cardul si sa optezi pentru a fi scos din baza de date.
Cum ma loghez in Superbet Club?
Odata ce ti s-a emis cardul fizic in agentie, va trebui sa vizitezi pagina club.superbet.ro. si vei avea la dispozitie doua optiuni pentru logare:
- „Scaneaza cardul tau Superbet Club” – trebuie sa scanezi manual datele de pe cardul primit
- “Intra cu contul tau online” – te loghezi cu credentialele contului de jucator (nume de utilizator + parola)
Ce pot accesa online din Superbet Club?
Dupa ce te loghezi, ai acces la mai multe caracteristici ale programului direct online, de pilda:
- Campaniile active din Superbet Club (vizibile in meniul acasa)
- Castigatorii tombolelor Super Raffle
- Verificarea biletelor plasate in agentie
- Seria cardului Superbet (tine minte, acest card nu are valoare financiara, nu poate fi alimentat, nu poti plati cu el si nici nu poti primi bani pe el)
- Istoricul voucherelor tale din clubul Superbet
- Informatii standard ale profilului (cont, joc responsabil, politica de confidentialitate, termeni si conditii card de membru)
Ce beneficii am la dispozitie in cadrul Superbet Club?
Fiecare membru inregistrat in Superbet Club este rasfatat cu facilitati exclusive, obiectivul fiind de a fi rasplatit atat pentru activitatea in agentiile fizice, cat si pentru cea online. Iata, mai pe larg, ce poti primi si ce pasi trebuie sa urmezi:
- Cashback instant de 5% – disponibil daca joci la terminalele din agentii si scanezi biletele online, pe pagina club.superbet.ro. Aceste sume se contorizeaza in vouchere emise tot in contul tau online, ce pot fi apoi utilizate pe noi bilete. La casierie vei primi 1% din miza biletelor, ceea ce se adauga la sumele deja existente in contul tau de membru
- Extrageri cu premii – Superbet organizeaza frecvent tombole si extrageri cu premii. Pentru fiecare leu jucat pe biletele scanate in Clubul Superbet, primesti o intrare la extragere. In trecut, extragerile au oferit inclusiv premii fizice (masini)
- Bonusuri personalizate – membrii Superbet Club primesc un bonus special de ziua lor, precum si alte oferte adaptate comportamentului de joc si activitatii inregistrate. De exemplu, primesti 50 RON de bun venit daca scanezi unul sau mai multe bilete valide de minim 25 RON pe Club Superbet, precum si un bonus de ziua ta in valoare de 20 RON
Daca am pierdut cardul de membru Superbet, ce pot face?
Pot exista si situatii neplacute in care ratacesti cardul tau de membru, il pierzi, l-ai deteriorat sau iti este furat. Daca experimentezi oricare dintre aceste scenarii, poti oricand sa soliciti eliberarea unui nou card la ghiseul oricarei agentii Superbet. Daca il ai pe cel vechi si este inutilizabil, il poti da la schimb pentru inlocuire, iar, daca nu il mai ai deloc, ti se elibereaza altul nou pe loc.
Tot ce trebuie sa faci este sa te prezinti cu un act de identitate pentru validare, si se va relua procedura de creare a unui card nou pe care am amintit-o mai sus. Daca altcineva ti-a gasit cardul si l-a adus intr-o agentie Superbet, se va anula automat din motive de securitate, si vei fi invitat sa ti se elibereze unul nou.
Fireste, pot exista si situatii in care doresti anularea voluntara a cardului de membru Superbet. Din fericire, procedura este la fel de simpla. Va trebui sa te prezinti la ghiseul celei mai apropiate agentii Superbet din zona ta, sa prezinti un act de identitate si sa specifici ca doresti sa nu mai iei parte la programul de fidelitate.
Apoi, vei mai primi pe telefon un SMS de anulare la care va trebui sa raspunzi cu „DA”. Dupa ce cardul este anulat, va trebui sa-l inmanezi operatorului, si vei primi un alt SMS de confirmare pe telefon.
Te-ar mai putea interesa si:
